1981 óta az Ön szolgálatában...

 

Cégismertető

Bemutatkozás

Szolgáltatásaink

Vállalkozási tevékenységünk

Adatvédelem

Hőszolgáltatás

Hőtermelés

Hőszolgáltatás

Referenciáink

Megvalósult projektek

Adatvédelem

Egyéb szolgáltatások

Ünnepi nyitvatartás – Ügyfélszolgálat

Tisztelt Ügyfeleink!

Tájékoztatjuk Önöket, hogy a május 1-i ünnep idején a személyes és telefonos ügyfélszolgálatunk nyitvatartási rendje következőképpen változik:

2025. május 1-én (csütörtök)              ZÁRVA

2025. május 2-án (péntek)                 ZÁRVA

2025. május 17.   (szombat)               ZÁRVA

A többi munkanapon megszokott nyitvatartási időben várjuk ügyfeleinket és fogadjuk hívásaikat.

E-számla (Díjnet) regisztrációs kampány

Tisztelt Fogyasztóink!

2025.04.08 - 2025.04.30 időszakra meghirdetett e-számla (Díjnet) regisztrációs kampány részvételi szabályzat elérése: https://energocoop.hu/sites/default/files/u3/Adatvedelem/R%C3%A9szv%C3%A9teli_szab%C3%A1lyzat.pdf

 

Technikai okok miatti ügyintézés szünetelése

Tisztelt Fogyasztóink!

2025. február 27. napján 8 és 14 óra között az ügyfélszolgálati ügyintézés technikai okok miatt szünetel.

Megértésüket és türelmüket köszönjük!

Ünnepi nyitvatartás – Ügyfélszolgálat

Tisztelt Ügyfeleink!

Tájékoztatjuk Önöket, hogy az év végi ünnepek idején a személyes és telefonos ügyfélszolgálatunk nyitvatartási rendje következőképpen változik:

2024. december 7-én (szombati munkanap)              ZÁRVA

2024. december 14-én (szombati munkanap)            ZÁRVA

2024. december 23 - 2025. január 3.                         ZÁRVA

2025. január 6-tól a megszokott nyitvatartási időben várjuk ügyfeleinket és fogadjuk hívásaikat.

Használati melegvíz szolgáltatás és a fűtési szolgáltatás szünetelni fog áramszünet miatt 2024. nov. 14-én, csütörtökön, várhatóan 8:00-18:00-ig

Tisztelt Fogyasztóink!

Tájékoztatjuk Önöket, hogy 2024. nov. 14-én, csütörtökön, várhatóan 8:00-18:00-ig a használati melegvíz szolgáltatás és a fűtési szolgáltatás szünetelni fog áramszünet miatt.

Ennek oka, hogy a TITÁSZ hálózati karbantartási tevékenysége miatti áramszünet érinti a hőszolgáltató telephelyét is.

Amint a TITÁSZ befejezi a karbantartási tevékenységét és a hőszolgáltató telephelyén ismét lesz áramszolgáltatás, azonnal újraindítjuk a hőszolgáltatást.

 

 

 

Technikai okok miatti ügyintézés szünetelése

Tisztelt Fogyasztóink!

2024. október 4-én az ügyfélszolgálati ügyintézés technikai okok miatt szünetel.

Megértésüket és türelmüket köszönjük!

Tervezett karbantartás végett áramszünet lesz telephelyünkön 2024. szeptember 12-én (csütörtök) 8:00-12:00 óra között.

Tájékoztatjuk Tisztelt fogyasztóinkat, hogy tervezett karbantartás végett áramszünet lesz telephelyünkön 2024. szeptember 12-én (csütörtök)   8:00-12:00 óra között. Ezen időszak alatt a személyes és a telefonos ügyfélszolgálat szünetel, valamint a használati melegvíz ellátásban is alacsonyabb hőfokú melegvíz lesz tapasztalható.

Szíves türelmüket, megértésüket köszönjük.

Ügyélfogadási rend változás augusztusban

Tájékoztatjuk Tisztelt fogyasztóinkat, hogy 2024. augusztus 3-án, a nemzeti ünnep miatt a szombatra áthelyezett munkanapon, valamint 2024. augusztus 19-20-án ügyfélszolgálatunk ZÁRVA tart.

A többi napon a megszokott nyitvatartási időben várjuk ügyfeleinket és fogadjuk a hívásokat.

Megértésüket köszönjük!

Tájékoztató a távhőszolgáltatási elszámoló számlákból adódó túlfizetés visszafizetésének változásáról és a HMV esetében az új átalány megállapításáról

2023. szeptember 1-től a lejárt tartozással nem rendelkező ügyfeleinknél, a távhőszolgáltatásról szóló 2005. évi XVIII. törvény végrehajtásáról szóló Kormányrendelet módosítása értelmében, az elszámolásból keletkezett túlfizetés összege a következő számlá(k)ban kerül jóváírásra, amennyiben ügyfeleink ettől eltérően nem rendelkeznek.

Tervezett karbantartás végett áramszünet lesz telephelyünkön 2023. július 31-én (hétfő)   8:00-13:00 óra között.

Tájékoztatjuk Tisztelt fogyasztóinkat, hogy tervezett karbantartás végett áramszünet lesz telephelyünkön 2023. július 31-én (hétfő)   8:00-13:00 óra között. Ezen időszak alatt a személyes és a telefonos ügyfélszolgálat szünetel, valamint a használati melegvíz ellátásban is alacsonyabb hőfokú melegvíz lesz tapasztalható.

Szíves türelmüket, megértésüket köszönjük.

Oldalak

Feliratkozás Front page feed csatornájára