1981 óta az Ön szolgálatában...

 

JANUÁRI REZSISTOP

Tisztelt Ügyfelünk!

A rendkívül hideg időjárás miatt a magyar háztartások januári fűtési számlája jelentősen megemelkedett. Magyarország Kormánya a családok védelme érdekében januári rezsistopot vezetett be, ennek részeként a távfűtött lakásokban élők egyszeri, 30 százalékos árkedvezményben részesülnek.

Hogyan és mikor érkezik a kedvezmény?

Tájékoztatás: 2026 januári rezsistopról

Tájékoztatás a januári rezsistop kedvezményről lakossági felhasználók számára

Tájékoztatjuk, hogy az év eleji rendkívüli hideg időjárás miatt Magyarország Kormánya rezsistopot vezetett be a magyar családok védelme érdekében. Az egyszeri támogatás a távfűtéses lakásokban élőket is mentesíti a megemelkedett januári fogyasztás okozta többletterhek alól.

A 12/2026. (II. 3.) Korm. rendelet alapján a lakossági felhasználók 2026. január hónapjára a szolgáltatási díj, alapdíj nélküli részét 30%-kal csökkentett összegben kötelesek megfizetni.

Technikai okok miatti ügyintézés szünetelése

Tisztelt Fogyasztóink!

2026. január 30-án (pénteken) az ügyfélszolgálati ügyintézés technikai okok miatt szünetel.

Megértésüket és türelmüket köszönjük!

Ünnepi nyitvatartás – Ügyfélszolgálat

Tisztelt Ügyfeleink!

Tájékoztatjuk Önöket, hogy az év végi ünnepek idején a személyes és telefonos ügyfélszolgálatunk nyitvatartási rendje következőképpen változik:

2025. december 13-án (szombati munkanap)              ZÁRVA

2025. december 22 - 2026. január 2.                          ZÁRVA

2026. január 5-től a megszokott nyitvatartási időben várjuk ügyfeleinket és fogadjuk hívásaikat.

Hibabejelentés esetén a +3642/421-101 központi telefonszámunk a hét minden napján 0-24 h-ig hívható.

Technikai okok miatti ügyintézés szünetelése

Tisztelt Fogyasztóink!

2025. november 21-én (pénteken) az ügyfélszolgálati ügyintézés technikai okok miatt szünetel.

Megértésüket és türelmüket köszönjük!

Ünnepi nyitva tartás 2025 október – Ügyfélszolgálat

Tisztelt Ügyfeleink!

Tájékoztatjuk Önöket, hogy az október 23-i ünnep idején a személyes és telefonos ügyfélszolgálatunk nyitvatartási rendje következőképpen változik:

2025. október 18-án (szombat)                 ZÁRVA

2025. október 20-án (hétfő)                      8:00-16:00

2025. október 21-én  (kedd)                     7:00-19:00

2025. október 22-én  (szerda)                  8:00-16:00

2025. október 23-án (csütörtök)                ZÁRVA

Technikai okok miatti ügyintézés szünetelése

Tisztelt Fogyasztóink!

2025. augusztus 08-án az ügyfélszolgálati ügyintézés technikai okok miatt szünetel.

Megértésüket és türelmüket köszönjük!

Tervezett karbantartás végett áramszünet lesz telephelyünkön 2025. július 30-án (szerda) 8:00-14:00 óra között.

Tájékoztatjuk Tisztelt fogyasztóinkat, hogy tervezett karbantartás végett áramszünet lesz telephelyünkön 2025. július 30-án (szerda) 8:00-14:00 óra között. Ezen időszak alatt a személyes és a telefonos ügyfélszolgálat szünetel, valamint a használati melegvíz ellátásban is alacsonyabb hőfokú melegvíz lesz tapasztalható.

Szíves türelmüket, megértésüket köszönjük.

Technikai okok miatti ügyintézés szünetelése

Tisztelt Fogyasztóink!

2025. július 21-én az ügyfélszolgálati ügyintézés technikai okok miatt szünetel.

Megértésüket és türelmüket köszönjük!

Ünnepi nyitvatartás – Ügyfélszolgálat

Tisztelt Ügyfeleink!

Tájékoztatjuk Önöket, hogy a május 1-i ünnep idején a személyes és telefonos ügyfélszolgálatunk nyitvatartási rendje következőképpen változik:

2025. május 1-én (csütörtök)              ZÁRVA

2025. május 2-án (péntek)                 ZÁRVA

2025. május 17.   (szombat)               ZÁRVA

A többi munkanapon megszokott nyitvatartási időben várjuk ügyfeleinket és fogadjuk hívásaikat.

Oldalak

Feliratkozás Front page feed csatornájára